Condizioni di Servizio

LEGGERE ATTENTAMENTE LE SEGUENTI CONDIZIONI DI SERVIZIO PRIMA DI UTILIZZARE QUESTO SITO

Questo documento definisce i termini e le condizioni per l'utilizzo del Sito e dei Servizi offerti da CuraMi (di seguito, la "Società"), specificando i diritti e gli obblighi della Società e dell'Utente.

Nel presente documento:

Con "Servizi sanitari" si intende qualsiasi consulenza medica, compresi trattamenti e servizi erogati da professionisti della salute. È importante notare che i nostri Servizi non includono mai direttamente i Servizi sanitari;
Con "Ambulatori Infermieristici" ci riferiamo alle strutture in cui i Professionisti offrono servizi sanitari;
Con "Servizi" si intendono i servizi forniti dalla Società tramite il Sito agli Utenti consumatori (cioè, coloro che NON utilizzano il Sito in qualità di Professionisti);
Con "Professionista" ci riferiamo agli infermieri che sono presenti sul nostro Sito (ovvero coloro che hanno un profilo, creato da loro stessi). I Professionisti possono operare in modo indipendente, collaborare con un Ambulatorio Infermieristico o far parte di una Cooperativa Sociale, ma in nessun caso sono dipendenti o collaboratori della Società;
Con "Sito" si intende la nostra piattaforma accessibile all'indirizzo http://www.CuraMi.app, inclusi tutti i sottodomini, e ogni altra piattaforma, sito web o applicazione mobile gestiti e messi a disposizione degli Utenti dalla Società;
Con "Utente" si intende qualsiasi persona che acceda al nostro Sito e/o utilizzi i nostri Servizi. Questo termine include coloro che cercano Professionisti o Servizi sanitari, fissano appuntamenti e leggono o scrivono recensioni sincere e autentiche. A seconda del contesto, il termine può riferirsi anche ai Professionisti stessi. L'utilizzo del Sito, anche solo per la navigazione, è soggetto ai presenti termini di servizio. Accedendo e utilizzando il Sito, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato queste condizioni. Qualora l'Utente non intenda accettare tali condizioni, è invitato a non accedere né utilizzare il Sito.

PARTE 1 – CONDIZIONI APPLICABILI A TUTTI GLI UTENTI

Chi siamo
Requisiti per l'utilizzo del Sito
Altre condizioni applicabili all'Utente
Accesso al Sito e ai Servizi
Cosa non puoi fare con il nostro Sito
Regole sui contenuti e contenuti illegali
Come contattarci
Recensioni
I nostri diritti di proprietà intellettuale
Pubblicità
Riservatezza
Sicurezza dei nostri Utenti
Violazione di questi termini e misure contro l'abuso
Il tuo diritto di presentare un reclamo - la nostra procedura interna di reclamo
Caricamento dei contenuti
Esclusioni e limitazioni di responsabilità
Modifiche alle condizioni di servizio
Facoltà di sospendere o chiudere il Sito
Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie
Eventi al di fuori del nostro controllo

PARTE 2 – CONDIZIONI PARTICOLARI APPLICABILI IN BASE ALLE MODALITÀ DI UTILIZZO DEL NOSTRO SITO

Condizioni particolari applicabili ai consumatori (cioè, agli Utenti che non utilizzano il Sito in qualità di Professionisti)
Condizioni particolari applicabili ai Professionisti
1. Condizioni applicabili a tutti i Professionisti che hanno un profilo sul nostro Sito
2. Condizioni applicabili ai Professionisti registrati che non sono abbonati a CuraMi

PARTE 1 – CONDIZIONI APPLICABILI A TUTTI GLI UTENTI

1. Chi siamo

Questo Sito è gestito da CuraMi, codice fiscale STRPTR89R04M052X e partita IVA 04204710133, con sede legale a Calolziocorte (LC) via Don Minzoni 6H, 23801.

2. Requisiti per l'utilizzo del Sito

Per accedere e utilizzare i nostri Servizi, l'Utente deve avere almeno 16 anni e possedere la capacità giuridica di stipulare un contratto. Se hai meno di 16 anni, ti invitiamo a non utilizzare i nostri Servizi. Nel caso in cui un minore di 16 anni necessiti di assistenza da un Professionista, è richiesto che un adulto, esercente la potestà genitoriale o tutela legale, faccia richiesta dei Servizi per suo conto. Se sei un Professionista, ti è richiesto di mantenere l'iscrizione all'albo professionale e raccomandiamo la sottoscrizione ad un'assicurazione professionale valida.

3. Altre condizioni applicabili all'Utente

Oltre alle presenti condizioni di servizio, altre condizioni sono applicabili durante l'utilizzo del nostro Sito:

3.1 Informativa sul trattamento dei dati personali

La nostra informativa descrive in dettaglio come trattiamo i tuoi dati personali, con chi li condividiamo e i tuoi diritti. I Professionisti trattano i tuoi dati personali in maniera separata e indipendente, seguendo la propria deontologia.

3.2 Criteri di classificazione

La visualizzazione dei Professionisti e degli Ambulatori Infermieristici nei risultati di ricerca è determinata da un algoritmo che considera diversi fattori, tra cui: disponibilità, recensioni, tipo di abbonamento con CuraMi, tipo di prestazione richiesta, distanza e caratteristiche specifiche come sesso e lingua del Professionista.

3.3 Linee guida sulle recensioni

Le recensioni autentiche sono fondamentali per i pazienti, mentre quelle false possono causare danni. Abbiamo una politica di tolleranza zero verso le recensioni false. Le recensioni devono riflettere esperienze reali e seguire le nostre regole. Le linee guida specificano come gestiamo le recensioni che violano tali regole.

4. Accesso al Sito e ai Servizi

4.1 Informazioni e creazione account

Quando utilizzi i nostri Servizi, devi fornire informazioni corrette e complete e, in alcune circostanze, ti sarà richiesto di creare un account.

È vietato creare profili falsi o fornire, al momento della creazione di un account o dell'utilizzo dei nostri Servizi, informazioni non veritiere o che non si ha titolo di utilizzare. L'Utente ha l'obbligo di fornire dati completi e di astenersi dal fornire qualsiasi informazione falsa, fuorviante o che non ha il diritto di utilizzare.

4.2 Verifica dell'identità

Ci riserviamo il diritto di verificare la tua identità e le informazioni da te fornite, e di sospendere temporaneamente o permanentemente l'accesso al tuo account e/o la facoltà di utilizzare i nostri Servizi qualora rilevassimo l'inserimento di informazioni false, fuorvianti o che non hai il diritto di utilizzare.

4.3 Accettazione delle condizioni

Creando un account o utilizzando i nostri Servizi, l'Utente manifesta l'accettazione delle presenti condizioni di servizio. Se l'Utente non intende accettare le condizioni di servizio, non deve utilizzare i nostri Servizi.

4.4 Sicurezza dell'account

Per garantire la sicurezza del tuo account, devi impostare una password sicura al momento della creazione dell'account. Tale password deve essere diversa da tutte le altre password utilizzate dall'Utente su altri siti. L'Utente si impegna a mantenere strettamente riservati i dati dell'account e la password (e qualsiasi altra credenziale di accesso) e sarà responsabile in via esclusiva della loro sicurezza e riservatezza. Se in qualsiasi momento sospetti che la segretezza della tua password sia stata compromessa, ti invitiamo a cambiare la password e/o a contattarci immediatamente.

5. Cosa non puoi fare con il nostro Sito

L'Utente si impegna a non:

5.1 violare le presenti condizioni di servizio, le nostre policy applicabili all'Utente, o qualsiasi legge o regolamento applicabile;
5.2 utilizzare il nostro Sito in modo fraudolento o per scopi o con effetti fraudolenti o fuorvianti (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, effettuare o incoraggiare altri ad effettuare, direttamente o indirettamente, recensioni false o fissare falsi appuntamenti);
5.3 pubblicare contenuti contrari alle nostre regole sui contenuti (compresi i contenuti illegali), come indicato di seguito nella sezione 6;
5.4 tenere una condotta scorretta idonea a danneggiare la reputazione di CuraMi o di terzi (ad esempio, mediante qualsiasi comportamento diffamatorio, inappropriato, minaccioso, odioso, abusivo o di altro tipo fraudolento);
5.5 tenere una condotta scorretta idonea a minare l'integrità fisica o morale, la vita, la sicurezza o la reputazione di un'altra persona ovvero a danneggiare o creare disagio psicologico a un'altra persona;
5.6 utilizzare il nostro Sito in modo idoneo a danneggiare, disabilitare o in qualsiasi altro modo compromettere il regolare funzionamento e/o la sicurezza dei nostri Servizi (ad esempio, installando virus, malware o altro materiale dannoso, o utilizzando i nostri Servizi per scopi diversi da quelli previsti);
5.7 copiare, accedere, adattare, modificare, riprodurre, disassemblare, decompilare, decodificare o estrarre il codice sorgente o qualsiasi codice software relativo a qualunque componente del nostro Sito;
5.8 ostacolare l'accesso di altri Utenti al Sito utilizzando lo stesso in modo eccessivo o inappropriato (ad esempio, partecipando ad attacchi di tipo Denial of Services o fissando falsi appuntamenti con i Professionisti);
5.9 inviare ripetutamente reclami manifestamente infondati;
5.10 tentare di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi account, dato o sistema informatico o rete dell'Utente, in qualunque modo e con qualsiasi metodo.

6. Regole sui contenuti e contenuti illegali

Abbiamo regole severe sui contenuti consentiti sul nostro Sito, soprattutto in relazione alla pubblicazione di contenuti illegali o contrari alle nostre condizioni di servizio. Ad esempio, non sono consentiti:

6.1 contenuti criminali, violenti, pornografici, minacciosi, diffamatori, razzisti, xenofobi, omofobi, aggressivi, molesti, contenuti che promuovono o incoraggiano l'autolesionismo o danni a terzi, o contenuti in qualsiasi altro modo offensivi;
6.2 contenuti sessuali o indecenti;
6.3 contenuti a sostegno del terrorismo;
6.4 contenuti contrari alla legge o all'ordine pubblico;
6.5 contenuti falsi, ingannevoli e/o fuorvianti, compresi i contenuti che forniscono una falsa rappresentazione della tua o altrui identità, e/o dei tuoi o altrui rapporti con qualsiasi altra persona;
6.6 contenuti che violano i diritti di terzi, persone fisiche o giuridiche, compresi i diritti di proprietà intellettuale e il diritto alla privacy;
6.7 contenuti che sostengono o incoraggiano attività illegali, pericolose o dannose;
6.8 qualsiasi altro contenuto che, ad insindacabile giudizio della società, sia osceno, indecente o potenzialmente dannoso per la reputazione della società o di terzi.

Se ritieni che un contenuto del nostro Sito sia illegale, puoi segnalarcelo. Per contenuto illegale si intende qualsiasi cosa non conforme alle leggi dello Stato Italiano. Ti preghiamo di notare che la reiterazione di segnalazioni infondate è vietata e CuraMi si riserva di adottare i provvedimenti indicati nella sezione 13 di seguito.

7. Come contattarci

7.1 Punti di contatto

In caso di dubbi o reclami, puoi metterti facilmente in contatto con noi. Infatti, abbiamo predisposto un unico punto di contatto per le comunicazioni.

Per gli Utenti: è possibile contattarci in modo rapido e diretto tramite l'e-mail info@curami.app, o attraverso la sezione "Contattaci" del nostro Sito, a seconda del metodo che preferisci.
Per le autorità: è possibile contattarci in modo rapido e diretto tramite l'indirizzo di posta elettronica certificata.

7.2 Diritti sui dati personali

Se desideri esercitare i tuoi diritti sui dati personali, ti chiediamo di utilizzare il seguente indirizzo e-mail info@curami.app (per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sul trattamento dei dati personali).

8. Recensioni

8.1 Autenticità delle recensioni

Adottiamo diverse misure per verificare che le recensioni che appaiono sul nostro Sito siano autentiche e provengano da Utenti che hanno effettivamente utilizzato i Servizi del Professionista. Per capire come gestiamo le recensioni e come contrastiamo le recensioni false, consulta le nostre linee guida nella sezione 3.3 di cui sopra.

8.2 Recensioni non pubblicate

Se non pubblichiamo una recensione da te inviata perché contiene contenuti illegali o perché è contraria alle nostre linee guida, desideriamo che tu ne capisca il motivo. Pertanto, in tali casi ti comunicheremo una chiara motivazione della nostra decisione e ti indicheremo chiaramente come presentare un reclamo nel caso in cui tu non fossi d'accordo con tale decisione.

9. I nostri diritti di proprietà intellettuale

Se non diversamente indicato, la società è titolare o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale - inclusi, a titolo esemplificativo: diritti d'autore e diritti connessi, marchi, nomi commerciali, diritti di utilizzo di nomi a dominio, diritti di immagine, avviamento e diritto di citare in giudizio per abuso di denominazione e concorrenza sleale, diritti di design e look and feel, diritti di software e codici software, diritti di database, diritti di topografia, diritti di utilizzo e riservatezza delle informazioni (inclusi know-how e segreti commerciali) - e di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, sia registrato sia non registrato, comprese tutte le domande (o i diritti di richiedere e ottenere), i rinnovi o le estensioni di tali diritti e i diritti di rivendicare la priorità di tali diritti e tutti i diritti o le forme di protezione simili o equivalenti che esistono o esisteranno in futuro, sul nostro Sito, sui suoi contenuti e funzionalità e sui materiali in esso pubblicati (nel complesso, "Diritti IP").

Tali Diritti IP sono protetti dalle leggi e dai trattati sulla proprietà intellettuale applicabili in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati. L'Utente riconosce che tutti i Diritti IP e tutti i documenti e materiali che li contengono, li registrano e/o vi si riferiscono appartengono alla Società (o alle terze parti che li hanno concessi in licenza alla Società) nella misura massima consentita dalla legge.

Ad eccezione di quanto espressamente autorizzato per iscritto dalla Società, l'Utente non dovrà:

riprodurre, copiare, modificare, pubblicare, scaricare, estrarre, riorganizzare, riadattare, caricare, postare, trasmettere, rivendere, assegnare, concedere in licenza o in sublicenza, distribuire in qualsiasi modo o creare opere derivate dai Diritti IP
tentare di accedere o copiare o decompilare i codici sorgente del Sito, o tentare di incorporare tali codici sorgente in un sito web, una piattaforma, una base di codice o un software diversi
utilizzare il nostro Sito per scopi diversi dalla ricezione dei nostri Servizi
effettuare test di penetrazione, attacchi denial-of-service, hack, intrusioni o interruzioni simili sul nostro Sito

L'Utente sarà tenuto ad indennizzare e tenere indenne CuraMi da qualsiasi perdita, danno, costo, spesa (comprese le spese legali, i costi e le spese), interesse, reclamo e responsabilità, di qualsiasi tipo, derivanti da o in relazione a una violazione di questa sezione da parte dell'Utente.

CuraMi non è proprietaria dei diritti d'autore, i nomi, i marchi o i segni distintivi di terzi che compaiono sul Sito e che rimangono di proprietà dei rispettivi titolari. Se del caso e a nostra esclusiva discrezione, possiamo rimuovere o disabilitare l'accesso a contenuti o materiali che riteniamo possano violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi e ci riserviamo di limitare o interrompere l'accesso al Sito a coloro che ragionevolmente riteniamo siano trasgressori recidivi.

Se ritieni che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 7 di cui sopra.

10. Pubblicità

Possiamo mostrare annunci pubblicitari sul nostro Sito. Quando lo facciamo, segnaliamo sempre che il contenuto costituisce pubblicità e ne indichiamo l'inserzionista. In alcuni casi, ti mostreremo annunci personalizzati in base alle preferenze che hai manifestato su siti web di terzi (ad esempio, potremmo mostrarti la pubblicità di un libro che hai cercato su un altro sito web). Non condividiamo mai i tuoi dati sulla salute con terze parti a scopo pubblicitario, né consentiamo annunci pubblicitari basati sulla profilazione della tua salute o su altre categorie speciali di dati. Per maggiori informazioni, consulta la nostra informativa sul trattamento dei dati personali. Se sul nostro Sito trovi informazioni che ritieni costituire un annuncio pubblicitario ma che non sono segnalate come tali, ti invitiamo a comunicarcelo attraverso i recapiti che trovi nella sezione 3.

11. Riservatezza

L'Utente può condividere con noi informazioni riservate quando utilizza il nostro Sito. L'Utente può anche venire a conoscenza di informazioni riservate su di noi utilizzando il nostro Sito. Sia l'Utente sia la società sono tenuti ad adottare misure adeguate a proteggere le informazioni riservate dell'altra parte dall'accesso non autorizzato di terzi. Le informazioni rese disponibili al pubblico (ad esempio, le informazioni che l'Utente pubblica o propone di pubblicare sul nostro Sito) non si considerano informazioni riservate. La società potrà condividere informazioni riservate con le autorità competenti qualora fosse tenuta a farlo.

12. Sicurezza dei nostri Utenti

Se durante l'utilizzo del nostro Sito o dei nostri Servizi ritieni che la tua vita, l'integrità o la sicurezza di qualcuno sia a rischio, ti invitiamo a contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione 3. Analizzeremo la questione in via prioritaria e adotteremo le misure che dovessero rendersi necessarie. Se sospettiamo che si sia verificato o si stia verificando un illecito che possa costituire una minaccia per la vita o la sicurezza di un Utente, sospenderemo o chiuderemo qualsiasi account sospetto e ci riserviamo il diritto di informare le autorità competenti.

13. Violazione di questi termini e misure contro l'abuso

13.1 Misure adottabili

Se un Utente viola le presenti condizioni di servizio o la legge, o si comporta in modo gravemente scorretto, oppure su richiesta di un'autorità competente, possiamo adottare alcune misure quali:

sospendere temporaneamente o, in casi gravi, chiudere definitivamente l'account o inibire l'accesso al Sito di un Utente. In caso di sospensione temporanea, la durata della sospensione dipenderà dalle circostanze del caso concreto. La chiusura di un account è una misura invasiva che, quindi, non prendiamo alla leggera
ridurre i nostri Servizi e/o limitarne l'uso
risolvere qualsiasi rapporto contrattuale con l'Utente
rifiutare di pubblicare, disabilitare, rimuovere o declassare i contenuti pubblicati o scritti da un Utente
condividere informazioni con le autorità, se richiesto o necessario
sospendere o limitare la capacità di un Utente di effettuare pagamenti in denaro ai Professionisti attraverso il nostro Sito

13.2 Esempi di violazione

Elenchiamo alcuni esempi di violazione delle condizioni di servizio o di uso improprio del nostro Sito:

utilizzare il Sito per scopi fraudolenti o ingannevoli (ad esempio: creare un account spacciandosi per qualcun altro)
scrivere contenuti contrari alle nostre regole sui contenuti (ad esempio: contenuti offensivi o il coinvolgimento diretto o indiretto in recensioni false)
assumere comportamenti inappropriati (compresi quelli di natura sessuale) con altri Utenti, con Professionisti o con terzi
fornire informazioni false o fuorvianti al momento della creazione di un account o dell'utilizzo del Sito. Nel caso dei Professionisti, ad esempio, provvederemo a chiudere immediatamente l'account qualora sospettassimo ragionevolmente che essi abbiano fornito informazioni false o inesatte in merito ai titoli professionali e/o all’iscrizione all’albo;
omettere di fornire informazioni corrette e complete qualora ci venga richiesto di verificare la tua identità 13.3. La fornitura di contenuti illegali o l'invio di avvisi o reclami palesemente infondati costituiscono violazione delle presenti condizioni di servizio. Se sospettiamo che un Utente si stia comportando in questo modo, gli comunicheremo un avviso e sospenderemo l'account per un periodo di tempo ragionevole (in casi molto gravi, ci riserviamo di chiudere immediatamente l'account). Se, dopo tale avvertimento, l'Utente continua a fare un uso improprio del Sito, ci riserviamo di chiudere definitivamente il suo account o bloccare il suo accesso al Sito o a tutti o alcuni dei nostri Servizi. Raccoglieremo tutte le informazioni pertinenti e valuteremo ogni situazione caso per caso. Nel decidere se assumere provvedimenti, prenderemo in considerazione i seguenti fattori: 13.3.1 il numero di contenuti illegali o di avvisi o reclami infondati trasmessi dall’Utente in un determinato periodo di tempo; 13.3.2 la percentuale di contenuti illegali o di avvisi o reclami infondati rispetto al totale dei contenuti, avvisi o reclami presentati dall’Utente nello stesso periodo; 13.3.3 la gravità dell'abuso, compresa la natura del contenuto illegale e le sue conseguenze; 13.3.4 se possiamo verificarlo, l'intenzione della persona coinvolta in tale abuso; 13.3.5 la reazione e il comportamento dell'Utente dopo l'avviso iniziale. 13.4 L'Utente dovrà tenere indenne CuraMi e i suoi amministratori, i direttori, funzionari, dipendenti e rappresentanti da qualsiasi perdita, danno, costo, spesa (comprese le spese legali, i costi e le spese), interesse, reclamo e responsabilità, di qualsiasi tipo, derivanti da pretese avanzate da terzi o da un'autorità pubblica, relative o connesse a:
- una violazione delle presenti condizioni di servizio da parte dell'Utente;
- l'uso illegale, non etico, fraudolento o non conforme del Sito e dei nostri Servizi da parte di un Utente;
- i dati forniti da un Utente, ove siano errati, fuorvianti, falsi o non aggiornati;
- la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi da parte di un Utente.

14. Il tuo diritto di presentare un reclamo - la nostra procedura interna di reclamo

14.1 Se l'Utente ritiene che una qualsiasi delle seguenti azioni intraprese

dalla società sia ingiusta e:

l'Utente ha presentato un avviso di contenuto illegale e non è d'accordo con la risposta che gli abbiamo fornito;
abbiamo limitato, rimosso, disabilitato l'accesso, oppure sospeso o chiuso i Servizi o l'account dell'Utente in base al fatto che le informazioni fornite dall'Utente sono illegali o incompatibili con le presenti condizioni di servizio, è possibile fare reclamo avverso alla nostra decisione. Ti informeremo sul tuo diritto di reclamo contestualmente alla comunicazione della nostra decisione. In questi casi, analizzeremo il tuo reclamo, decideremo se mantenere o revocare la nostra decisione e ti informeremo in merito. 14.2 La procedura di reclamo è gratuita. L'Utente deve trasmettere il reclamo, a pena di decadenza, entro 6 (sei) mesi dalla data in cui CuraMi lo ha informato della decisione. 14.3 Se non sarai d'accordo con l’esito del reclamo, avrai sempre la facoltà di tutelare i tuoi diritti attraverso i meccanismi indicati nella sezione 20. 14.4. Ti ricordiamo che potremo sospendere il tuo diritto di inviare avvisi di contenuto illegale o il tuo diritto di presentare un reclamo, per un periodo di tempo ragionevole e dopo averti dato avviso, se ci trasmetti più di una segnalazione di contenuto illegale o reclamo (a seconda dei casi) che siano manifestamente infondati.

15. Caricamento dei contenuti

Pubblicando contenuti sul nostro Sito (ad esempio: recensioni su un Professionista o su un Ambulatorio Infermieristico) gli Utenti accettano di concedere a CuraMi una licenza non esclusiva, gratuita, priva di limiti territoriali, non revocabile e trasferibile per l'utilizzo, la riproduzione, la distribuzione, la preparazione di opere derivate e la visualizzazione di tali contenuti, su ogni tipo di supporto, in relazione ai Servizi da noi forniti.

16. Esclusioni e limitazioni di responsabilità

16.1 Interazioni con Professionisti e Ambulatori Infermieristici

16.1.1 Puoi utilizzare i nostri Servizi per fissare un appuntamento con un Professionista o un Ambulatorio Infermieristico. Tuttavia, CuraMi non è un Professionista o un Ambulatorio Infermieristico e non fornisce alcun Servizio sanitario: siamo solo un intermediario e un fornitore di servizi tecnici che supporta le interazioni tra gli Utenti ed i Professionisti o gli Ambulatori Infermieristici. Ciò significa che l'Utente è responsabile della scelta del Professionista o dell’Ambulatorio Infermieristico a cui affidarsi, e che tale Professionista o Ambulatorio Infermieristico, e non CuraMi, è responsabile della fornitura di Servizi sanitari di qualsiasi tipo all'Utente.

16.1.2 Qualsiasi prenotazione per la fornitura di assistenza sanitaria infermieristica, trattamento o procedura con un Professionista o un Ambulatorio Infermieristico elencati sul nostro Sito, è stipulato direttamente tra l'Utente e il Professionista o Ambulatorio Infermieristico, e CuraMi non è parte di tale accordo, conversazione, prenotazione o contratto. Tenuto conto di ciò, l'Utente riconosce e accetta che qualsiasi reclamo, lamentela o pretesa che l'Utente possa avere e che sia in qualche modo collegata a un Professionista o a un Ambulatorio Infermieristico, alla loro consulenza infermieristica o ai Servizi sanitari da loro forniti, alla loro attività professionale e/o alle loro comunicazioni, deve essere indirizzata e/o presentata direttamente a tale Professionista o Ambulatorio Infermieristico, e CuraMi non sarà in nessun caso responsabile di alcuna azione o omissione commessa da Professionisti o Ambulatori Infermieristici e/o dai collaboratori di cui si avvalgono. Inoltre, è responsabilità del Professionista o dell’Ambulatorio Infermieristico verificare l'identità dei propri pazienti; pertanto, CuraMi non assume alcuna responsabilità al riguardo.

16.1.3 CuraMi è un mero intermediario e fornitore di servizi tecnici nel contesto dei Servizi sanitari resi da Professionisti o Ambulatori Infermieristici agli Utenti tramite il Sito. Pertanto, si applicano le esenzioni ed esclusioni di responsabilità stabilite in relazione ai fornitori di servizi di intermediazione ai sensi della legge applicabile. In particolare, CuraMi non è responsabile e non risponderà di perdite, danni, costi, spese (comprese le spese legali, i costi e le spese), interessi, reclami o responsabilità, di qualsiasi tipo, derivanti da reclami avanzati da terzi o da un'autorità pubblica o da un organismo preposto all'applicazione della legge, in relazione a o in relazione a:

qualsiasi raccomandazione, consiglio, diagnosi e/o informazione fornita da un Professionista o da un Ambulatorio Infermieristico, sia privatamente che pubblicamente (anche nel caso in cui tali informazioni siano state pubblicate dal Professionista o dal Centro Medico sul nostro Sito o fornite all'Utente attraverso di esso);
la negligenza, imprudenza o imperizia del Professionista o dell’Ambulatorio Infermieristico o qualsiasi comunicazione o informazione errata o fuorviante fornita da costoro o dai collaboratori di cui si avvalgono;
qualsiasi atto o omissione commessa dallo staff del Professionista o dell’Ambulatorio Infermieristico;
qualsiasi pagamento effettuato dall'Utente al Professionista o l’Ambulatorio Infermieristico come compenso per i loro servizi.

16.2 Contenuti a cui l'utente accede Non siamo responsabili del

contenuto dei siti web collegati al nostro Sito e, pertanto, non risponderemo di eventuali perdite o danni derivanti dal loro utilizzo da parte dell'Utente. L'Utente non deve interpretare tali link come un'approvazione o un avallo, da parte nostra, dei siti web collegati o delle informazioni che l'Utente può ottenere da essi. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti o risorse. Se l'Utente utilizza tali link, lascerà il nostro Sito e sarà soggetto ai termini di utilizzo e alle norme sulla privacy applicabili a tali siti web. Allo stesso modo, CuraMi non assume alcuna responsabilità per il contenuto o le informazioni fornite dall'Utente, dai Professionisti o dagli Ambulatori Infermieristici attraverso il nostro Sito. I contenuti pubblicati dall'Utente o le risposte, le opinioni mediche o i commenti espressi dai Professionisti o dagli Ambulatori Infermieristici non sono di nostra responsabilità. L'Utente ci solleva da ogni responsabilità relativa a tali contenuti. Sebbene ci sforziamo di aggiornare le informazioni sul nostro Sito, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione, espressa o implicita, che il contenuto del nostro Sito sia corretto, completo o aggiornato.

16.3 Nessuna garanzia Il Sito e i nostri Servizi sono forniti "così come

sono" e "secondo disponibilità" . Ad eccezione di quanto espressamente previsto nelle presenti condizioni di servizio o prescritto come inderogabile ai sensi della legge applicabile, non forniamo alcuna garanzia di alcun tipo, sia essa espressa, implicita, legale o di altro tipo. Tutte le altre condizioni, garanzie o altri termini che potrebbero avere effetto tra le parti o essere impliciti o incorporati in queste condizioni di servizio o in qualsiasi contratto collegato si intendono espressamente escluse, ivi comprese eventuali condizioni implicite, garanzie o altri termini relativi alla qualità, all'idoneità allo scopo e all'uso di ragionevole diligenza. Non garantiamo che il nostro Sito sia sicuro e privo di bug o virus. L'Utente è responsabile della corretta configurazione delle tecnologie informatiche che utilizza, nonché delle sue apparecchiature, programmi informatici e della piattaforma per accedere al Sito. L’Utente è invitato ad utilizzare un software antivirus aggiornato. CuraMi non è responsabile e non risponderà di eventuali perdite o danni causati da virus, attacchi di tipo “denial-of-service” o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa compromettere il funzionamento delle apparecchiature informatiche o dei programmi, i dati o altro materiale di proprietà dell'Utente come conseguenza dell'utilizzo del nostro Sito. Non saremo responsabili di interruzioni o sospensioni, né di qualsiasi malfunzionamento del Sito che possa essere dovuto alle apparecchiature dell’Utente, all’infrastruttura e alla connettività Internet utilizzata dall'Utente o dai Professionisti o dagli Ambulatori Infermieristici, o comunque attribuibile a terzi sui quali CuraMi non ha e non può esercitare alcun controllo.

16.4 Esclusione di responsabilità Salvo in caso di dolo o colpa grave,

CuraMi non è responsabile e non risponderà di alcuna conseguenza pregiudizievole (ad esempio: danni patrimoniali e/o non patrimoniali; perdite di profitti) derivante dall’utilizzo del Sito e/o dei Servizi offerti.

17. Modifiche alle condizioni di servizio

Nel caso in cui apportiamo modifiche significative alle presenti condizioni di servizio, pubblicheremo quelle aggiornate sul nostro Sito ed aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in evidenza. Inoltre, qualora fossimo tenuti a farlo ai sensi della legge o di regolamenti applicabili, o qualora lo ritenessimo opportuno, invieremo all'Utente un avviso per informarlo delle modifiche apportate. Assicurati di controllare periodicamente e leggere con attenzione la versione più recente delle condizioni di servizio. Se non intendi accettare le condizioni di servizio, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Sito. L’utilizzo del Sito manifesta l’accettazione delle condizioni di servizio da parte dell'Utente.

18. Facoltà di sospendere o chiudere il Sito

Non garantiamo che il nostro Sito, o qualsiasi contenuto in esso presente, sia e resti sempre disponibile o ininterrotto. Ci riserviamo il diritto di sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di tutto o parte del nostro Sito per ragioni commerciali, di sicurezza e/o manutenzione. Cercheremo di dare preavviso all'Utente di qualsiasi sospensione o limitazione relativa al Sito.

19. Legge applicabile, giurisdizione e risoluzione delle controversie

Le presenti condizioni di servizio e qualsiasi controversia derivante o relativa alle stesse saranno disciplinate dalla normativa vigente. In ogni caso, l'Utente ha facoltà di sottoporre il proprio reclamo ad un organismo di composizione amichevole delle controversie. In tal caso, CuraMi garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di conciliazione che l’Utente intendesse promuovere presso qualsiasi mediatore iscritto alla piattaforma RisolviOnline (www.risolvionline.com), un servizio indipendente e istituzionale.

20. Eventi al di fuori del nostro controllo

Sebbene cerchiamo di garantire il funzionamento costante del nostro Sito e la disponibilità continuativa dei nostri Servizi, alcuni eventi sono al di fuori del nostro controllo. Pertanto, non saremo responsabili nei confronti dell'Utente per qualsiasi malfunzionamento del Sito o indisponibilità dei Servizi o per ritardi nell'adempimento di qualsiasi nostro obbligo ai sensi delle presenti condizioni di servizio derivanti da cause di forza maggiore e, comunque, da qualsiasi evento o circostanza che esuli dal nostro ragionevole controllo.

PARTE 2 – CONDIZIONI PARTICOLARI APPLICABILI IN BASE ALLE MODALITÀ DI UTILIZZO DEL NOSTRO SITO

A seconda di come e in quale veste l'Utente utilizza il nostro Sito, vi sono alcune condizioni particolari che potrebbero trovare applicazione.

1. Condizioni particolari applicabili ai consumatori

(Utenti che non utilizzano il Sito in qualità di Professionisti):

1.1 I nostri Servizi

Di seguito elenchiamo e forniamo una breve descrizione dei nostri Servizi:

1.1.1 Rubrica dei Professionisti e Ambulatori Infermieristici. Ti forniamo accesso ad un elenco consultabile che contiene i profili dei Professionisti e degli Ambulatori Infermieristici che si avvalgono dei nostri servizi.
1.1.2 Appuntamenti. Ti consentiamo di prenotare un appuntamento per uno specifico Servizio Sanitario con un Professionista o un Ambulatorio Infermieristico e di gestire (ad es. cancellare o riprogrammare) tali appuntamenti. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni 1.2 e 1.3 della presente Parte 2;
1.1.3 In caso di disdetta da parte dell’Utente, qualora essa avvenga entro e non oltre 48 ore prima dell’orario dell’appuntamento, l’importo totale corrisposto dall’Utente sarà rimborsato integralmente.
1.1.4 Il rimborso avverrà tramite Stripe entro un massimo di 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di disdetta, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originario.
1.1.5 Chat. Ti consentiamo di comunicare direttamente con alcuni Professionisti che hanno un profilo sul Sito, in modo che tu possa condividere con loro informazioni e documenti, qualora lo desideri;
1.1.6 Conservare le tue informazioni. Ti consentiamo di salvare nel tuo account tutte le informazioni e i documenti che potresti ritenere utile conservare in formato digitale (ad esempio: diagnosi o episodi clinici pregressi, condizioni di salute esistenti, allergie, background familiare, precedenti consigli medici ricevuti, risultati di esami, storico di episodi clinici e visite mediche pregresse e/o pianificate, e/o altre informazioni relative alla tua salute) e di condividerli con i Professionisti da te selezionati. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra informativa sul trattamento dei dati personali;
1.1.7 Recensioni. Ti consentiamo e ti invitiamo a scrivere recensioni sulla tua esperienza con i Professionisti o gli Ambulatori Infermieristici che hai consultato, nonché di accedere e leggere recensioni scritte da altri. Ciò avviene in linea con le nostre linee guida sulle recensioni, che puoi trovare nella sezione 3;
1.1.8 I nostri Servizi non sono destinati ad essere utilizzati in caso di emergenza medica. Se hai un'emergenza medica, chiama il numero unico europeo per le emergenze 112 o qualsiasi altro numero per emergenze mediche, oppure recati direttamente al Pronto Soccorso più vicino.

1.2 Prenotazione di appuntamenti con un Professionista o Ambulatorio Infermieristico

Attraverso il nostro Sito puoi prenotare un appuntamento con Professionisti o Ambulatorio Infermieristico che abbiano disponibilità. Qualora, al momento della prenotazione, tu non abbia ancora creato un account utente, ti verrà chiesto di crearne uno e ti verrà richiesto di impostare una password. Ricorda che la password non deve essere uguale a quella che utilizzi in altri siti web. L’Utente è responsabile di garantire che la password rimanga segreta e sia conservata con diligenza al fine di evitare il rischio di sottrazione o smarrimento. Le informazioni relative a Professionisti o degli Ambulatori Infermieristici che forniamo sul nostro Sito sono state ottenute da registri o database pubblici, oppure ci sono state fornite o confermate dai Professionisti stessi. Chiediamo ai Professionisti di fornirci informazioni corrette, complete e veritiere e di essere regolarmente iscritto all’albo per esercitare la professione sanitaria e fornire i Servizi sanitari offerti. Tuttavia, CuraMi è solo un intermediario che facilita le interazioni tra pazienti e Professionisti. Pertanto, non forniamo alcuna dichiarazione o garanzia in merito alle qualifiche, alle competenze, all'idoneità, alla qualità del lavoro, alle ore di lavoro, alle tariffe, alla copertura assicurativa o ad altre informazioni relative ai Professionisti. Pertanto, non siamo responsabili e non rispondiamo in nessun caso nei confronti dell'Utente, o di chiunque altro, per qualsiasi decisione presa o azione intrapresa dall'Utente sulla base di tali informazioni. Non raccomandiamo in nessun modo alcuno specifico Professionista, procedura, recensione o altra informazione elencata o accessibile attraverso il nostro Sito. Sebbene sia esclusiva responsabilità del Professionista essere idoneo e in grado di fornire la consulenza sanitaria, il trattamento, l'assistenza o la procedura appropriata, l'Utente è in ultima analisi responsabile della propria scelta in merito al Professionista a cui si affida. Ti preghiamo di notare che le informazioni contenute nel nostro Sito sono fornite esclusivamente a titolo informativo e che l'Utente le utilizza a proprio rischio, e non devono essere utilizzate o interpretate come consigli o raccomandazioni di alcun tipo, né devono mai essere utilizzate in sostituzione di una consulenza medica, di una diagnosi, di un'assistenza, di un trattamento o di una procedura effettuata da un Professionista. In caso di emergenza medica, contatta immediatamente i servizi di emergenza. L'Utente rimane responsabile del pagamento dell’onorario e dell’adempimento di qualsiasi altra obbligazione assunta nei confronti del Professionista. Se, dopo aver prenotato un appuntamento e, per qualsiasi motivo, non ti presenti all'appuntamento e/o lo annulli, potresti essere responsabile di eventuali addebiti e/o penali che il Professionista potrebbe imporre. Ti invitiamo a leggere tutti i termini e le condizioni del Professionista prima di effettuare la prenotazione, compresa la relativa politica di rimborso e cancellazione che potrebbe essere pubblicata sul suo profilo all'interno del nostro Sito. Fatte salve le condizioni specifiche eventualmente applicabili ad un appuntamento, CuraMi declina ogni responsabilità in caso di cancellazione da parte del Professionista o Ambulatorio Infermieristico dopo che l’Utente ha fissato un appuntamento mediante il nostro Sito.

1.2.1 Aspetti Fiscali e Fatturazione

CuraMi agisce in qualità di fornitore di servizi digitali di intermediazione tra l’Utente e il Professionista. CuraMi non esercita attività sanitaria né trattiene gli importi corrisposti dall’Utente a titolo di compenso per le prestazioni sanitarie: questi ultimi sono interamente destinati al Professionista, al netto delle commissioni Stripe e della commissione CuraMi.

1.2.2 Commissioni e Fatturazione

La commissione del 20% applicata da CuraMi rappresenta un corrispettivo per i servizi digitali di promozione, gestione e intermediazione resi al Professionista, e non è soggetta a ritenute fiscali da parte dello stesso. CuraMi emetterà fattura elettronica intestata al Professionista per tale commissione, secondo le modalità previste dalla normativa italiana. 1.2.3 Il Professionista è l’unico soggetto responsabile della corretta fatturazione al paziente/Utente finale per la prestazione sanitaria erogata. CuraMi non è responsabile della tenuta contabile o fiscale del Professionista, né della correttezza dei dati inseriti nella documentazione fiscale generata.

1.2.4 Regimi Fiscali

In caso di utilizzo del regime forfettario o di altri regimi agevolati, il Professionista è tenuto a specificare correttamente il proprio regime fiscale all’interno del proprio profilo e nella documentazione fiscale.

1.2.5 Gestione Pagamenti

Stripe agisce come intermediario tecnico di pagamento. Tutti gli importi versati dagli Utenti vengono raccolti da Stripe e ripartiti automaticamente tra CuraMi e il Professionista secondo le regole di split payment. CuraMi non trattiene i fondi per conto dei Professionisti, né funge da sostituto d’imposta. 1.2.6 L’Utente, in quanto committente della prestazione sanitaria, riceverà apposita ricevuta o fattura direttamente dal Professionista per gli importi versati, nel rispetto degli obblighi fiscali e sanitari vigenti.

1.3 Prenotare una visita o utilizzare i nostri Servizi per conto di un membro della famiglia

1.3.1 Un Utente può fissare un appuntamento, o creare un account o un profilo specifico, a nome di un familiare, allo scopo di consentire a quest'ultimo di utilizzare i nostri Servizi. L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, corrette e complete sull'identità del familiare. 1.3.2 Nel caso in cui un Utente lo faccia, dichiara e garantisce di essere autorizzato dalla legge o di essere stato espressamente autorizzato dal familiare a:

utilizzare i dati personali del familiare e a registrarli sul Sito,
prenotare, modificare o cancellare un appuntamento a beneficio del familiare 1.3.3 L'Utente è consapevole e comprende che le conferme di cui sopra sono assolutamente necessarie per consentire a CuraMi di creare un account o per permettere l'utilizzo dei Servizi a beneficio del familiare in questione. Inoltre, l'Utente accetta di manlevare e tenere indenne CuraMi e i Professionisti da qualsiasi danno, perdita, costo o responsabilità diretta o indiretta derivante dalla violazione di queste condizioni di servizio o dall'incapacità dell'Utente di rappresentare validamente il familiare nel modo sopra indicato.

1.4 Consenso informato e responsabilità dei Servizi sanitari

1.4.1 CuraMi opera esclusivamente come intermediario digitale e tecnico tra Utente e Professionista, e non eroga direttamente servizi sanitari. 1.4.2 L’Utente è tenuto ad accettare, in fase di prenotazione, un consenso informato separato, in cui dichiara di aver compreso che ogni responsabilità, inclusa quella legata alla qualità, efficacia o idoneità della prestazione sanitaria, ricade esclusivamente sul Professionista scelto. 1.4.3 CuraMi non è responsabile per diagnosi, trattamenti, consulenze, esiti clinici, omissioni o comportamenti imputabili al Professionista.

2. Condizioni particolari applicabili ai Professionisti

2.1 Condizioni applicabili a tutti i Professionisti che hanno un profilo sul nostro Sito

Tutti i Professionisti che hanno un profilo sul nostro Sito devono possedere le qualifiche richieste. I Professionisti non devono mai fornire informazioni false, non corrette o fuorvianti. CuraMi si riserva il diritto di verificare regolarmente l'identità e le qualifiche del Professionista e di sospendere o chiudere i profili dei Professionisti qualora sospetti ragionevolmente che il Professionista non abbia le qualifiche richieste o abbia fornito informazioni false, non corrette o fuorvianti. Se l'Utente, in qualità di Professionista, non desidera avere un profilo sul nostro Sito, può chiederci di cancellarlo in qualsiasi momento. In tal caso, cancelleremo il profilo entro un periodo di tempo ragionevole, a meno che non vi siano ragioni prevalenti di interesse pubblico o un legittimo interesse che riteniamo prevalgano sulla tua richiesta e che ti comunicheremo in ogni caso prima di assumere una decisione definitiva. Normalmente i motori di ricerca potrebbero impiegare un po' di tempo per registrare la cancellazione dall'URL del tuo profilo; pertanto, potresti continuare a comparire nella pagina dei risultati di ricerca per un breve periodo di tempo, solitamente non superiore ai 14 giorni lavorativi, dopo la cancellazione del profilo. Inoltre, ti invitiamo a consultare la nostra informativa sul trattamento dei dati personali (vedi sezione 3) per capire come trattiamo i dati personali relativi alle recensioni. Come potrai vedere in tale informativa, CuraMi agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati per quanto riguarda le recensioni che i nostri Utenti scrivono su di te e conserveremo tali recensioni in linea con i nostri periodi di conservazione anche se ci chiedi di cancellare il tuo profilo. Se, dopo averci chiesto di cancellare il tuo profilo, in futuro decidessi di crearne uno nuovo, avremo facoltà di pubblicare nel tuo nuovo profilo le recensioni associate ai tuoi profili precedenti, ove ancora disponibili in base ai nostri periodi di conservazione. Se l'Utente è un Professionista abbonato a CuraMi, i Servizi da noi forniti all'Utente in qualità di cliente sono regolati da un apposito contratto di servizi stipulato tra CuraMi e l'Utente, o l’Ambulatorio Infermieristico, a seconda dei casi.

2.2 Condizioni particolari applicabili ai Professionisti registrati che non sono abbonati a CuraMi

Se l'Utente si è registrato (cioè, ha aperto un account) e ha creato, rivendicato o confermato il profilo di Professionista sul nostro Sito, ma non ha stipulato un contratto in abbonamento con noi, offriamo a tale Utente le seguenti funzionalità:

2.2.1 Profilo Basic

La possibilità di pubblicare informazioni di base, insieme alla possibilità di pubblicare una foto o un video (un "Profilo Basic").

2.2.2 Gestione Profilo

La possibilità di modificare o correggere autonomamente le informazioni di un Profilo Basic.

2.2.3 Recensioni

La possibilità di rispondere alle recensioni pubblicate.

2.2.4 Domande Pubbliche

La possibilità di rispondere alle domande pubbliche sulla salute poste dagli Utenti.

2.2.5 Calendario

La possibilità di creare un calendario con le proprie disponibilità.

2.2.6 Prestazioni e Tariffe

La possibilità di scegliere quali prestazioni erogare e con quale tariffa. 2.2.7 la possibilità di circoscrivere un’area entro la quale accettare una prestazione 2.2.8 Tariffe, Commissioni e Modalità di Pagamento. Ogni Professionista determina in piena autonomia il costo della prestazione sanitaria offerta (es. €50). Questo importo costituisce la base imponibile della prestazione e viene visualizzato sulla piattaforma CuraMi al momento della prenotazione. Al momento della prenotazione, l’Utente corrisponde un importo totale pari al costo della prestazione + una commissione di CuraMi pari al 20% del valore stabilito dal Professionista (es. €50 + €10 = €60 totali). Questa operazione è interamente gestita dalla piattaforma di pagamento Stripe. Stripe provvede a: ● accreditare al Professionista l’importo della prestazione al netto delle commissioni Stripe di transazione (es. €50 – commissione Stripe); ● accreditare a CuraMi la commissione fissa del 20% sull’importo base della prestazione (es. 20% di €50 = €10), separatamente. Il Professionista accetta che l'importo della prestazione venga automaticamente incassato da Stripe, che ne trattiene le commissioni previste, e che la commissione di CuraMi venga sottratta e trasferita automaticamente a CuraMi. CuraMi non trattiene in alcun modo fondi destinati ai Professionisti: ogni flusso economico è automatizzato e tracciabile tramite Stripe. Ecco alcune cose da ricordare quando si crea, si rivendica o si conferma il profilo di un Professionista:

Per creare il profilo di un Professionista, abbiamo bisogno di alcune informazioni di base. Queste possono includere il titolo, il numero di iscrizione all’albo, il nome, il cognome, e l'indirizzo dell’Ambulatorio Infermieristico;
Le informazioni sulla tua formazione e sulle tue qualifiche di Professionista devono essere corrette ed aggiornate;
Verifichiamo le tue qualifiche prima di pubblicare un Profilo Basic. Se questi non sono soddisfatti, non pubblicheremo il tuo profilo;
Non garantiamo una posizione specifica nelle classifiche dei motori di ricerca;
Ogni Professionista può avere un solo profilo. Eventuali profili duplicati non sono ammessi e saranno eliminati;
I campi del profilo hanno requisiti specifici. Le informazioni devono corrispondere all’oggetto di ciascun campo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o modificare le informazioni non pertinenti ad un determinato campo;
Un Professionista può modificare il proprio profilo in qualsiasi momento, ma può farlo solo dopo essersi registrato sul Sito e aver creato un account per rivendicare il proprio profilo;
Pubblicando una foto o un video del profilo sul tuo account, concedi a CuraMi una licenza non esclusiva per l'utilizzo di tale foto ai fini della fornitura dei nostri Servizi e della pubblicazione sul Sito. La cancellazione dell'account non comporta la revoca automatica di tale diritto;
Il Professionista si impegna a mantenere aggiornato in tempo reale il proprio calendario di disponibilità sulla piattaforma CuraMi.
La mancata corrispondenza tra le disponibilità pubblicate e le effettive disponibilità reali potrà comportare la sospensione temporanea del profilo.

In caso di ripetute cancellazioni o rifiuti ingiustificati da parte del Professionista a seguito di prenotazioni ricevute, CuraMi si riserva il diritto di:

sospendere il profilo
limitare la visibilità nei risultati di ricerca
revocare l’accesso alla piattaforma in caso di violazioni sistematiche

Tutti i Professionisti presenti su CuraMi si impegnano a rispettare un Codice Etico, fondato sui valori di empatia, professionalità, rispetto e integrità.

Tra i principi irrinunciabili del Codice Etico, rientrano:

il rispetto della privacy del paziente;
l’utilizzo di un linguaggio gentile, chiaro e non giudicante;
la puntualità agli appuntamenti;
la massima attenzione al benessere e alla sicurezza della persona assistita.

CuraMi si riserva la facoltà di sospendere, limitare o revocare l’accesso alla piattaforma per i Professionisti che violino sistematicamente o gravemente i principi del Codice Etico. Pubblicando una risposta ad una domanda pubblica di un Utente sul nostro Sito, concedi a CuraMi una licenza non esclusiva per la pubblicazione di tale risposta (che, essendo pubblicamente disponibile, può essere utilizzata anche da altri Professionisti o terzi); Pubblicando risposte a domande pubbliche, quesiti o recensioni degli Utenti sul nostro Sito e pubblicando quindi contenuti su Sito, il Professionista concede a CuraMi una licenza non esclusiva, gratuita, priva di limiti territoriali, non revocabile e trasferibile per l'utilizzo, la riproduzione, la distribuzione, la preparazione di opere derivate e la visualizzazione di tali contenuti, su ogni tipo di supporto, in relazione alla fornitura dei Servizi e all'attività di CuraMi, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, allo scopo di promuovere e ridistribuire tutto o parte del servizio (e i relativi lavori derivati) in qualsiasi formato e attraverso qualsiasi canale mediatico. Per quanto riguarda le risposte alle domande pubbliche, la licenza non è revocabile. Ciò significa che non cancelleremo le tue risposte e le conserveremo anche se decidessi di cancellare il tuo profilo.